Recentemente, o Banco Central divulgou que mais de 40 milhões de brasileiros têm valores a receber de contas inativas ou encerradas, tarifas cobradas indevidamente por bancos, saldos residuais de consórcios ou até restituições que nunca foram retiradas.

Desses valores esquecidos, cerca de R$ 7 bilhões estão disponíveis para 42 milhões de pessoas físicas sacarem, e quase R$ 2,2 bilhões para 4 milhões de empresas, de todos os portes.

Para organizar e agilizar essa devolução, o Banco Central criou o Sistema Valores a Receber, um sistema gratuito que permite consultar, usando apenas o CPF e a data de nascimento, se existe valores a receber no Bacen em seu nome.

E o melhor: você pode fazer tudo isso grátis pelo celular ou computador, em menos de 1 minuto!

Sempre confira se o site que você está fazendo a consulta termina em “.gov.br“

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O que é Dinheiro Esquecido?

O termo “dinheiro esquecido” se refere a valores que pertencem a pessoas físicas ou jurídicas, mas que estão parados em instituições financeiras sem que o titular saiba ou se lembre.

Em outras palavras, é dinheiro que está no seu nome, mas que você não acessou, resgatou ou nem sabia que existia.

Esses valores a receber podem surgir em diversas situações do dia a dia bancário e financeiro. A seguir, você vai entender de onde esse dinheiro vem, por que ele ficou “esquecido” e como recuperá-lo de forma segura.

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De onde vem esse dinheiro esquecido?

O Banco Central do Brasil, por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR), identificou que milhões de brasileiros têm quantias guardadas em contas ou serviços encerrados. Esse dinheiro esquecido pode ter diversas origens, como:

• Contas correntes ou poupanças antigas encerradas com saldo positivo;
• Tarifas ou encargos cobrados indevidamente por bancos e que devem ser devolvidos;
• Cotas de consórcios encerrados e não resgatadas;
• Valores de corretoras, financeiras ou cooperativas de crédito;
• Recursos não sacados por herdeiros de pessoas falecidas;
• Saldos residuais de operações financeiras (como empréstimos ou financiamentos pagos a mais).

Esses valores ficaram “esquecidos” porque o cliente não foi informado, perdeu o acesso à conta, ou simplesmente não sabia que tinha direito a reembolso ou devolução. Por isso, é tão importante consultar CPF no BACEN regularmente e conferir se há valores a receber no seu nome.

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🤷‍♂️ Por que o dinheiro fica parado e não vai para o titular?

Existem várias razões para esse dinheiro ficar parado:

• A pessoa encerrou uma conta bancária e deixou um pequeno saldo para trás;
• Não acompanhou o encerramento de um consórcio ou aplicação;
• Houve cobrança indevida que não foi percebida;
• Os herdeiros não sabiam que o falecido tinha contas abertas ou valores a receber;
• Mudança de endereço, perda de acesso ao e-mail ou telefone registrado no banco.

Com o tempo, esses valores se acumulam nas instituições e não são automaticamente devolvidos. Por isso, o Banco Central criou Sistema de Valores a Receber, um sistema nacional e unificado para facilitar a consulta do seu CPF no BCB e o resgate desses valores a receber.

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O que é o Sistema de Valores a Receber do BACEN?

O Sistema de Valores a Receber (SVR) é uma plataforma oficial criada pelo Banco Central do Brasil com o objetivo de permitir que cidadãos e empresas consultem e resgatem dinheiro esquecido junto a instituições financeiras, como bancos, cooperativas de crédito, consórcios e financeiras.

Esse sistema foi lançado como uma medida de transparência e devolução de recursos que, por diversos motivos, não foram sacados pelo titular.

Desde a sua criação, milhões de brasileiros já conseguiram recuperar valores que estavam “parados” há anos, em contas inativas ou serviços encerrados.

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💸 Quais tipos de valores podem ser recuperados?

O Sistema de Valores a Receber do Banco Central reúne diferentes tipos de recursos esquecidos que podem ser devolvidos, como:

• Saldos residuais de contas correntes ou poupanças encerradas;
• Tarifas cobradas indevidamente que deveriam ter sido devolvidas;
• Cotas de consórcios encerrados com saldo remanescente;
• Valores de operações de crédito com recursos não utilizados;
• Recursos de instituições liquidadas, sob custódia do BC.

Esses valores podem variar de pequenas quantias a montantes significativos, dependendo do histórico financeiro da pessoa ou empresa.

Você pode realizar uma consulta rápida (sem precisar de login), diretamente no site do BACEN, digitando apenas o CPF e a data de nascimento, ou o CNPJ.

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Como o Banco Central obtém essas informações?

O sistema foi criado com base em uma resolução do Conselho Monetário Nacional, que obriga instituições financeiras a informarem ao Banco Central sobre valores devidos a clientes.

Essas informações são cruzadas com o CPF ou CNPJ do titular e disponibilizadas para consulta pública de forma segura e gratuita.

O próprio Banco Central mantém o site valoresareceber.bcb.gov.br, onde qualquer pessoa pode verificar, usando apenas o CPF e a data de nascimento, se possui valores esquecidos a receber.

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É seguro usar o Sistema de Valores a Receber?

Sim. Toda a consulta e eventual solicitação de resgate são feitas através da plataforma criptografada e vinculada ao login Gov.br, que oferece diferentes níveis de segurança digital.

Além disso, o Banco Central não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. Qualquer comunicação legítima deve ser feita apenas pelo site oficial.

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Por que é importante fazer a consulta?

Mesmo que você não tenha certeza de que possui valores esquecidos, vale a pena consultar.

A verificação é simples, leva poucos segundos e pode revelar saldos que você nem lembrava — especialmente se já teve conta em banco há muitos anos ou participou de consórcios antigos.

E o melhor: se houver valores disponíveis, você pode receber via Pix, diretamente em sua conta bancária, sem burocracia.

Realize sua consulta sem login diretamente no site do Banco Central pelo botão abaixo:

FAQ – Dinheiro Esquecido e Valores a Receber pelo CPF

O que são os Valores a Receber do Banco Central?

Os Valores a Receber são quantias esquecidas por pessoas físicas ou jurídicas em bancos, consórcios ou cooperativas. Esses valores podem vir de contas encerradas com saldo, tarifas cobradas indevidamente, cotas de consórcio, entre outros. A consulta é feita com CPF ou CNPJ no site oficial do Banco Central.

Como consultar valores a receber com CPF?

Você deve acessar o site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, informar seu CPF e data de nascimento. Caso haja saldo disponível, será necessário fazer login com sua conta Gov.br (nível prata ou ouro) para visualizar o valor e solicitar o saque.

É seguro consultar valores esquecidos com meu CPF?

Sim. A consulta é feita diretamente no site oficial do Banco Central, um ambiente seguro e protegido. Nunca informe seus dados em links recebidos por WhatsApp, e-mail ou redes sociais, pois podem ser golpes.

Como sacar os valores a receber do Banco Central?

Após login com sua conta Gov.br, o sistema mostrará o valor disponível e as instruções para saque. Em muitos casos, é possível solicitar o depósito via Pix. Se necessário, você será orientado a entrar em contato diretamente com a instituição financeira.

Qual é o prazo para o dinheiro cair na conta?

O prazo médio para o depósito do dinheiro esquecido é de até 12 dias úteis após a solicitação. Esse tempo pode variar conforme a instituição financeira envolvida e o tipo de valor a ser devolvido.

É possível consultar valores a receber de uma pessoa falecida?

Sim. Basta informar o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida. Caso existam valores, será necessário apresentar documentos que comprovem a condição de herdeiro legal para solicitar o saque.

Quais instituições participam do sistema de valores a receber?

Todos os bancos, cooperativas de crédito, financeiras e consórcios autorizados pelo Banco Central fazem parte do sistema. Isso inclui grandes instituições como Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, entre outros.

Posso consultar os valores esquecidos pelo celular?

Sim. O site valoresareceber.bcb.gov.br é responsivo e funciona bem no celular. Você também pode usar o app Gov.br para autenticação com biometria.

Preciso pagar para consultar ou sacar os valores esquecidos?

Não. Tanto a consulta quanto o resgate são gratuitos. O Banco Central não cobra nenhuma taxa e também não envia mensagens com links. Se alguém pedir pagamento, trata-se de golpe.

O que fazer se o valor não cair na conta dentro do prazo?

Caso o prazo de 12 dias úteis já tenha expirado, entre em contato com a instituição financeira responsável, cujo nome aparece durante a consulta. Se não conseguir resolver, acione o Banco Central pelo site Fala.BR.